维护服务

阅读  ·  发布日期 2020-06-04 10:07  ·  cad-carry

SOLIDWORKS ® 维护服务计划使您能够即时访问最新的 SOLIDWORKS 版本和升级、实时技术支持、广泛的在线资源和增强功能优先申请权,同时帮助您了解最新动态和保持竞争力,并提高投资回报率 (ROI)。

为何需要维护服务?
SOLIDWORKS 每年都会增加新的功能和增强用户体验,以帮助您设计出一流的产品,并与制造商和供应商进行有效地交流。
加快您的设计过程并为您的团队提供资源支持,以帮助他们更快和更智能地工作,从而将您的产品开发转化为商业上的成功。
其支持、升级、新版本、特别版本、附加功能、网络广播和培训全都是专门为 SOLIDWORKS 维护服务客户而设计的,它们可以通过一种直观的 3D 设计体验帮助提高您的业绩和生产效率,从而节省您的时间和金钱。

SOLIDWORKS 维护服务计划提供:
•  自动升级您的 SOLIDWORKS 软件许可
•  由当地授权增值经销商 (VAR) 提供的实时技术支持
•  为维护服务成员设计的软件增强功能
•  允许访问 My.SolidWorks.com 上的特权内容 — 从一个位置即可了解关于 SOLIDWORKS 产品的所有信息
•  允许访问 SOLIDWORKS 客户门户网站 — 在线享受从购买到安装和升级服务的入口

                     
★ 最新软件版本

作为维护服务会员,您将在最新版的 SOLIDWORKS 软件发布后自动收到这些版本。这些最新版的软件将帮助您跟上客户和竞争对手的步伐,而不会错失良机。

     
★ 本地技术支持
作为维护服务会员,您将可以从本地 SOLIDWORKS 增值经销商处获得现场技术支持。他们已通过所有 SOLIDWORKS 产品的专家认证,随时准备好为您提供帮助。


★ 软件升级

我们不断改进和升级软件。不管是提高性能和可靠性、社区请求的增强功能还是添加新功能和支持的文件格式,SOLIDWORKS 始终在推陈出新。

    
★ 认     证
维护服务会员可参与 SOLIDWORKS 认证专业工程师和 SOLIDWORKS 认证助理工程师考试。每购买一个 SOLIDWORKS 席位,每年均可参加两次免费核心考试和两次高级考试,帮助您培养团队技能。

     
SOLIDWORKS 客户门户
获得对易于搜索的深度信息和资源存储库(包含多语言支持)的完全访问权限,以帮助提高生产效率。

服务请求 (SR) 和软件性能报告 (SPR)
向技术支持或我们的开发团队提交软件问题的事件报告。使用跟踪号码查看状态,并监控已记录的服务包中的问题解决情况。

增强功能申请
影响 SOLIDWORKS 的开发,并就我们在改进软件方面所能做的事情提供您的反馈意见。新的增强功能中约有 90% 来自客户建议。


客户体验计划
提出自己的想法建议,并且预览 SOLIDWORKS beta 版本和即将发布的 SOLIDWORKS Early Visibility (EV) 服务包。


     
MY.SOLIDWORKS.COM
从一个位置即可了解关于 SOLIDWORKS 产品的所有信息。MySolidWorks 可以随时、随地在任何设备上将您连接到全部位于一个位置的相关SOLIDWORKS 内容和服务,从而提高您的生产效率。立即与您的经销商探讨My SolidWorks Standard 和 MySolidWorks Professional(仅向维护服务用户提供)中的新增功能和价值。

MySolidWorks 培训
随时随地在任何设备上按照您自己的日程安排和进度学习SOLIDWORKS。维护服务客户可以获得逾 600 个培训视频的访问权限。

知识库
访问强大的搜索引擎可搜索庞大的技术数据库,如解决方案、帮助主题、技术提示以及最佳实践。

论坛
在范围广泛的讨论主题中与用户的 SOLIDWORKS 社区保持联系,讨论主题几乎涉及 SOLIDWORKS 的所有方面。


SOLIDWORKS 产品开发解决方案
SOLIDWORKS 软件为用户提供直观的 3D 开发环境,使您能够充分发挥设计和工程资源的生产效率,从而可更快、更经济地创建出更好的产品。请访问以下网站,查看全部的SOLIDWORKS 设计、仿真、技术交流和数据管理软件:www.solidworks.com/zh-hans/solidworks-products-solutions 。

 
SOLIDWORKS CAM
SOLIDWORKS CAM Standard 现已包含在维护服务会员享受的权益中。
SOLIDWORKS CAM 是一种完全集成的、基于知识的技术,您可以通过它将设计和制造流程集成到一个系统中。通过在项目生命周期的早期评估设计,您可以避免意外成本和/或延迟,最终确保您的项目按时和按预算完成。